Formation Commercial : “Vendre vos produits/services en B to B”

Objectifs

  • Maîtriser les différentes techniques de prospection et de vente
  • Savoir conclure un contrat
  • Vendre proprement
  • Fidéliser son client.

Compétences visées

Maîtriser la prospection, la vente et la fidélisation d’une clientèle professionnelle

Module 1 : La prospection (11 heures soit 1,5 journée)

Objectif du module : À l’issue de ce module, l’apprenant sera capable de prospecter correctement sa cible en optimisant au mieux son temps

  • Chapitre 1 : La cible
  • Chapitre 2 : l’argumentaire de prospection
  • Chapitre 3 : le phoning et barrages
  • Chapitre 4 : La prospection en physique
  • Chapitre 5 : L’excuse de visite
  • Chapitre 6 : Les ratios
  • Chapitre 7 : Cas pratique
  • Chapitre 8 : Jeux de rôle avec mise en situation
  • Chapitre 9 : Questions ouvertes

Module 2 : Vendre (14 heures soit 2 journées)

Objectif du module : À l’issue de ce module, l’apprenant sera capable de mener une vente jusqu’à sa conclusion

  • Chapitre 1 : Les étapes
  • Chapitre 3 : Présentation R1, R2, vente, anti-vente
  • Chapitre 4 : Savoir utiliser chaque type de vente
  • Chapitre 5 : Faire son argumentaire de vente
  • Chapitre 6 : Les 4 x 20
  • Chapitre 7 : Eviter les objections
  • Chapitre 8 : Répondre aux objections
  • Chapitre 9 : Marquer des points en argumentation
  • Chapitre 11 : Conclure sa vente
  • Chapitre 12 : Cas pratique
  • Chapitre 13 : Jeux de rôle avec mise en situation
  • Chapitre 14 : Questions ouvertes

 

Module 3 : Après-vente (10 heures soit 1,5 journée)

Objectif du module : À l’issue de ce module, l’apprenant sera capable de fidéliser, de vendre des produits complémentaires et de récupérer des contacts qualifiés

  • Chapitre 1 : Tableau de suivi commercial
  • Chapitre 2 : Les tremplins
  • Chapitre 3 : La courtoisie
  • Chapitre 4 : Les Cadeaux
  • Chapitre 5 : Ventes additionnelles
  • Chapitre 6 : Cas pratique
  • Chapitre 7 : Jeux de rôle avec mise en situation
  • Chapitre 8: Questions ouvertes

Tarifs : 

  • 1000€ en financement individuel
  • 1400€ avec prise en charge.

Durée :

28h/4 jours

Programme de formation en PDF

programme-commerciale V1 – 5 JOURS

Date

 

Session du 11 au 14 février 2019

 

Pré-requis 

Maîtriser la langue Française

Rythme

Cours du lundi au vendredi de 9h à 17h

Pauses

Le matin de 10h30 à 10h45

Le midi de 12h30 à 13h30

L’après-midi de 15h30 à 15h45

Public 

  • Salarié
  • Demandeur d’emploi
  • Etudiant(e)
  • Entrepreneur(se)

Lieu

62 rue du Vercors 34070 Montpellier

Tram Lemasson Tel : 0982487738

Évaluation tout au long de la formation.

Attribution d’une attestation de formation à chaque fin de module.