Formation intra entreprise
Formation Gestion des tensions en entreprise
Présentation
La formation Gestion des tensions, vous permet de déterminer l’origine des conflits et les désamorcer grâce à des outils de communication adaptés aux situations de crise.
L’objectif final de cette formation est de pouvoir analyser, anticiper et gérer son stress au quotidien
Objectifs
A la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Citer les éléments de stress et adapter positivement le comportement en milieu professionnel
- Identifier et comprendre ses émotions et celles d’autrui pour une meilleure capacité relationnelle et collaborative
- Identifier les techniques pour désamorcer une situation conflictuelle
- Appliquer des outils efficaces, utilisables rapidement, pour évacuer les tensions et réguler ses émotions
Programme de la formation
Comprendre les origines et les conséquences du stress
- Identifier ses sources de stress au quotidien
- Connaitre et identifier nos émotions comme messagers
- Prendre conscience de l’impact des émotions au plan physique, émotionnel, mental
- Reconnaître les éléments de stress et adapter positivement le comportement en milieu professionnel
- Développer ses capacités d’adaptation au changement et de résistance au stress Apports issus des neurosciences : relation corps / mental / émotion o Utiliser le stress positif en tant que source motrice d’efficacité
- Maintenir ou rétablir son équilibre émotionnel en situation délicate
Adopter une communication de prévention et sortie de conflit
- Découvrir les besoins de l’interlocuteur
- Développer son analyse des causes d’insatisfaction : attentes non respectées, conflit de valeurs, incompréhensions…
- Expérimenter la communication bienveillante
- Appliquer des outils de gestion de conflits : la méthode D.E.S.C.
Utiliser sa boite à outils pour mieux réguler son stress et prendre soin de soi
- Développer sa qualité de présence et d’écoute
- Acquérir des techniques simples à appliquer au quotidien pour libérer les tensions, stimuler son énergie et retrouver l’harmonie et le bien-être de manière autonome.
Public visé et Pré-requis
Public visé : tout professionnel qui souhaite acquérir des techniques de gestion du stress et des émotions
• Prérequis : « Aucun prérequis »
Inscription
Contactez Yasmine RAKIC à l’adresse mail : yrakic@gmail.com ou au 06 37 12 88 89 en indiquant vos coordonnées, l’intitulé de la formation souhaitée, le nombre d’apprenants à former et la date souhaitée d’entrée en formation, à minima 21 jours ouvrés (ou 3 semaines) avant la date souhaitée d’entrée en formation.
Durée
2 jours, soit 14 heures
De 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
En continu ou discontinu
Prévention des conflits
Modalités pédagogiques
Avant la formation :
- Questionnaire préalable des attentes et des besoins des apprenants.
Procédé :
- Majoritairement actives : 70% de pratiques et 30% d’apports théoriques.
Moyens pédagogiques :
- Questionnaire préalable des attentes
- Support reprenant l’animation pédagogique remis à chaque stagiaire
- Echanges et interactions à partir du vécu des participants
- Démarches pédagogiques utilisés : déductive
- Méthodes pédagogiques utilisés : majoritairement actives : 70% de pratiques et 30% d’apports théoriques. Démonstrative et interactive
- Techniques pédagogiques utilisées : diaporama, mise en situation, jeu de rôle, quizz
- Plan d’action personnalisé
Moyens d’encadrement :
L’encadrement sera assuré par la formatrice référente, gestion des émotions, santé et bien-être au travail, communication bienveillante
Accessibilité
- Nos formations sont ouvertes à toutes et à tous.
- Nos locaux et pédagogie sont adaptés.
- Nos référents handicap Lucile O’ROURKE et Patrick MILLAN sont formés par l’AGEFIPH
pour accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Pour toute question vous pouvez les contacter par mail à orourke.lucile@formaskills.fr ou millan.patrick@formaskills.fr, ou en téléphonant
au 04 30 41 43 76.
