Titre professionnel Assistant commercial
RNCP35031
Niveau 5 au Répertoire national des certifications professionnelles
Classe virtuelle 1 jour par semaine
Formation à distance en initial ou en alternance
Titre professionnel Assistant commercial à distance
Présentation
Il travaille sous la responsabilité de la direction commerciale, en étroite collaboration avec
l’équipe des commerciaux de terrain. En tenant compte des objectifs stratégiques de
l’entreprise, il gère l’administration des ventes : il traite les commandes, propose des
solutions aux litiges et actualise les bases de données clients.
Il suit les opérations de la supply chain et s’assure du bon déroulement du processus, de la production jusqu’à l’acheminement des produits ou des services au client. De ce fait, il
entretient des relations fréquentes avec de nombreux interlocuteurs internes et externes tels que les services production, expédition et comptabilité, les fournisseurs et les transporteurs.
Interface privilégiée des acteurs internes et externes, il contribue à la mise en place des
orientations stratégiques et de la politique commerciale de l’entreprise, en collaboration avec les commerciaux. Il intervient dans l’organisation d’actions de prospection et de vente et assure l’accueil du public lors de manifestations commerciales. Il participe à la veille commerciale, renseigne le système d’information de l’entreprise, actualise les tableaux de bord pour assurer le suivi quantitatif et qualitatif de l’activité.
Il travaille et communique avec les outils numériques omnicanaux.
Il utilise fréquemment la langue anglaise dans ses relations avec les clients et les
fournisseurs étrangers, au niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les
langues. Il peut être amené à utiliser une autre langue étrangère selon le bassin dans lequel il exerce son emploi.
L’assistant commercial travaille en autonomie, selon son niveau de délégation, au sein de
l’équipe commerciale ou dans un pôle de plusieurs assistants, en fonction de la taille et du statut juridique de la structure.
Dans le respect de la responsabilité sociétale de la structure, il exerce son activité de façon sédentaire mais peut être amené à se déplacer ponctuellement pour participer à des manifestations commerciales (salons, foires, réunions d’équipe…), parfois dans des
circonstances inhabituelles.
Objectifs
– Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chains
– Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise
Programme de la formation
Ce titre du Ministère du Travail est un parcours composé de 2 certificats de compétences
professionnels (CCP), qui peut être obtenu en une seule fois ou par capitalisation :
CCP1 :Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chains
– Gestion de l’administration des ventes
– Suivi des opérations de la supply chain
– suivi de la relation clientèle en français et en anglais…
– Prévention et gestion des impayés
CCP2 Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise
– Conception et publication de supports de communication commerciale
– Conception et actualisation de tableaux de bord commerciaux
– Organisation d’actions commerciales
– Accueil lors de manifestations commerciales en français et en anglais
Emplois accessibles
assistant commercial
assistant administratif et commercial
assistant ADV
assistant
commercial Supply chain
assistant ADV et marketing
Pré-requis
- Niveau Bac
- Connaissances en anglais niveau A2 du CECRL (comprendre une information simple et exprimer des demandes simples dans un contexte connu, à l’écrit et à l’oral).
- Maîtrise d’internet, du traitement de texte et du tableur, rédaction et présentation d’écrits professionnels…).
Inscription
Si vous souhaitez vous inscrire pour ce titre professionnel, vous devez remplir les formulaires en ligne (liens ci-dessous) :
– Afin de finaliser votre inscription il est également obligatoire d’envoyer ces documents : CV et diplômes
à l’adresse mail suivante : onfray.lise@formaskills.fr
(si vous n’avez pas obtenu le bac, merci de justifier de trois ans d’expériences professionnelles)
– Après validation de votre candidature par la formatrice, vous serez contacté pour un entretien de motivation
Modalités pédagogiques
Classe virtuelle toute les semaines ( méthodologie de travail à distance, correction d’exercices, jeux de rôle, réponses aux questions).
Plate-forme collaborative (mise à disposition des cours et des ressources)Coaching par les formateurs(rices) tout au long de la formation
Études de cas et mises en situation professionnelle
Travaux de groupe
Gérer l'administration des ventes
Dates et durée des prochaines sessions
- Entrée permanente
- 6 semaines de stage pour la formation en initiale
- Rythme d’alternance : 1 jour en formation/ 4 jours en entreprise
Modalités d'évaluation
Une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres
modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s).
Dossier professionnel
Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation
Pour tout savoir sur la formation professionnelle
Tu peux consulter le site InserJeunes pour obtenir des informations sur la formation, l’apprentissage, l’alternance et trouver la formation qui te correspond.
Financements possibles
Commence ta formation et prépare ton diplôme avec des enseignants expérimentés et reconnus dans leur domaine
Skillup
Découvre ton potentiel et développe tes compétences ave Formaskills
- OBTENIR UNE PROMOTION
- RESTER COMPÉTITIF
- PREPARER SA RECONVERSION PROFESSIONNELLE
