Vendre vos produits/services en B to B

Objectifs

• Maîtriser les différentes techniques de prospection et de vente
• Savoir conclure un contrat
• Vendre proprement
• Fidéliser son client.

Compétences visées

Maîtriser la prospection, la vente et la fidélisation d’une clientèle professionnelle

Module 1 : La prospection

Objectif du module : À l’issue de ce module, l’apprenant sera capable de prospecter correctement sa cible en optimisant au mieux son temps

• Chapitre 1 : La cible
• Chapitre 2 : l’argumentaire de prospection
• Chapitre 3 : le phoning et barrages
• Chapitre 4 : La prospection en physique
• Chapitre 5 : L’excuse de visite
• Chapitre 6 : Les ratios
• Chapitre 7 : Cas pratique
• Chapitre 8 : Jeux de rôle avec mise en situation
• Chapitre 9 : Questions ouvertes

Module 2 : Vendre

Objectif du module : À l’issue de ce module, l’apprenant sera capable de mener une vente jusqu’à sa conclusion

• Chapitre 1 : Les étapes
• Chapitre 3 : Présentation R1, R2, vente, anti-vente
• Chapitre 4 : Savoir utiliser chaque type de vente
• Chapitre 5 : Faire son argumentaire de vente
• Chapitre 6 : Les 4 x 20
• Chapitre 7 : Eviter les objections
• Chapitre 8 : Répondre aux objections
• Chapitre 9 : Marquer des points en argumentation
• Chapitre 11 : Conclure sa vente
• Chapitre 12 : Cas pratique
• Chapitre 13 : Jeux de rôle avec mise en situation
• Chapitre 14 : Questions ouvertes

Module 3 : Après-vente

Objectif du module : À l’issue de ce module, l’apprenant sera capable de fidéliser, de vendre des produits complémentaires et de récupérer des contacts qualifiés

• Chapitre 1 : Tableau de suivi commercial
• Chapitre 2 : Les tremplins
• Chapitre 3 : La courtoisie
• Chapitre 4 : Les Cadeaux
• Chapitre 5 : Ventes additionnelles
• Chapitre 6 : Cas pratique
• Chapitre 7 : Jeux de rôle avec mise en situation
• Chapitre 8: Questions ouvertes

Tarifs :

• • 800€ en individuel
  • 1400€ avec prise en charge
  • Formation de 4 à 6 personnes.

Date

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Pré-requis 

Maîtriser la langue Française

Pauses

Le matin de 10h30 à 10h45

Le midi de 12h30 à 13h30

L’après-midi de 15h30 à 15h45

Évaluation tout au long de la formation.

Attribution d’une attestation de formation à chaque fin de module.