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Titre professionnel secrétaire assistant

RNCP36804

Niveau 4 au Répertoire national des certifications professionnelles

Titre professionnel secretaire assistant

Classes virtuelles

Ta formation à distance et en ligne: Titre professionnel secrétaire assistant

Présentation du métier de secrétaire assistant

En tant que collaborateur administratif, la personne formée au titre professionnel secrétaire assistant remplit un rôle clé en fournissant un large éventail de services de soutien. 

Titre professionnel secretaire assistant
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Quelles sont les compétences principales d'un ou une secrétaire assistant?

La gestion du temps est une compétence essentielle pour une secrétaire assistante, car elle doit jongler avec de nombreuses tâches simultanément. Elle doit être capable de hiérarchiser les tâches, de respecter les échéances et de s’adapter aux priorités changeantes, contribuant ainsi à l’efficacité globale de l’organisation.

Enfin, la discrétion et la confidentialité sont cruciales dans le travail d’une secrétaire assistante, car elle est souvent en contact avec des informations sensibles de l’entreprise. Elle doit être capable de traiter ces informations de manière confidentielle et professionnelle, garantissant ainsi la confiance et la sécurité de l’entreprise.

Un titre professionnel qui forme un véritable gestionnaire administratif au service de l'équipe

Tout d’abord, un ou une secrétaire assistant s’occupe de la gestion des tâches administratives:

  • gestion des appels téléphoniques
  • rédaction de courriers et courriels,
  • tenue de l’agenda de son supérieur, 
  • planification de réunions,
  • prise de notes,
  • rédaction de comptes rendus,
  • création, mise en forme de rapports, présentations ou autres documents professionnels,
  • organisation et gestion du classement des dossiers et de l’archivage,
  • fonction logistique des déplacements et voyages de son supérieur ou des collaborateurs

Le secrétaire assistant peut aussi exercer une fonction support au service des Ressources Humaines

En effet, le secrétaire assistant peut participer au processus de recrutement en coordonnant les entretiens, en préparant la documentation liée à l’embauche et en gérant les dossiers du personnel. Il peut également faciliter la communication entre les employés et le service des ressources humaines.

Le titulaire du titre professionnel secrétaire assistant peut venir en soutien au service commercial d'une entreprise

Répondre aux demandes d'information des clients

Répondre aux demandes d'information des clients

Dans un service commercial, les fonctions d’un secrétaire assistant revêtent une importance particulière pour assurer le bon fonctionnement de l’équipe de vente et la satisfaction des clients. Le secrétaire assistant peut participer à la coordination des activités de vente, en aidant à planifier les réunions avec les clients, en préparant les matériaux de présentation et en assurant le suivi des commandes. Il peut également gérer la logistique des événements commerciaux tels que les salons professionnels.

Le secrétaire assistant peut être le premier point de contact avec les clients. Il doit donc être capable de communiquer de manière professionnelle et amicale, répondre aux questions de base, diriger les demandes vers les bons interlocuteurs et s’assurer que les clients sont pris en charge de manière efficace.

En collaborant étroitement avec l’équipe de vente, la secrétaire assistante contribue à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise en veillant à ce que les processus administratifs soient fluides et efficaces.

 

Titre professionnel secretaire assistant
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Formation à distance en initial ou en alternance

Formation à distance en initial ou en alternance

Programme de la formation

Cette formation a pour objectif de préparer au passage de la certification du titre professionnel Secrétaire Assistant (RNCP36804), diplôme de niveau européen 4.

CCP1 Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités

  • Produire des documents professionnels courants
  • Communiquer des informations par écrit
  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations
  • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
  • Planifier et organiser les activités de l’équipe

CCP2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

  • Assurer l’administration des achats et des ventes
  • Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
  • Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
  • Assurer le suivi administratif courant du personnel

Dates et durée des prochaines sessions

Formation initiale

  • Dates de la prochaine sessions : du 27 mai 2024 au 26 janvier 2025
  • 10 semaines de stage pour une formation initiale

Formation en alternance

  • Dates de la prochaine sessions : du 27 mai 2024 au 26 mai 2025
  • Rythme d’alternance : 1 jour en formation/ 4 jours en entreprise

Pré-requis

Niveau de classe de 1re/terminale ou équivalent.

Maîtrise des régles orthographiques, grammaticales, syntaxiques de la langue française

Maîtrise des régles de calculs de base.

Inscription

Si vous souhaitez vous inscrire pour ce titre professionnel, vous devez remplir les formulaires en ligne (liens ci-dessous) :

 

Afin de finaliser votre inscription il est également obligatoire d’envoyer ces documents :  CV et diplômes à l’adresse mail suivante : onfray.lise@formaskills.fr

(si vous n’avez pas obtenu le bac, merci de justifier de trois ans d’expériences professionnelles)

Après validation de votre candidature par la formatrice, vous serez contacté pour un entretien de motivation.

Délai d’accès : Inscription requise 21 jours minimum avant le démarrage d’une session.

Modalités pédagogiques

Classe virtuelle toute les semaines ( méthodologie de travail à distance, correction d’exercices, jeux de rôle, réponses aux questions).

Plate-forme collaborative (mise à disposition des cours et des ressources)Coaching par les formateurs(rices) tout au long de la formation

Études de cas et mises en situation professionnelle

Travaux de groupe

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Modalités d'évaluation

Mise en pratique professionnelle, entretien technique, questionnement à partir de production(s) et entretien final.
Dossier professionnel
Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation

Possibilité de valider la certification en un ou plusieurs blocs de compétences

Emplois accessibles

Le poste de secrétaire assistant trouve sa place au sein d’une diversité d’entreprises, qu’elles soient du secteur privé, des établissements publics, ou des associations, et ce, dans tous les domaines d’activités.

Au sein des grandes entreprises, les missions du secrétaire assistant sont souvent orientées vers les particularités du service auquel il est rattaché. En revanche, dans le contexte d’une PME ou d’une TPE, une polyvalence accrue est requise. 

  • secrétaire

  • secrétaire administratif

  • secrétaire polyvalent

  • assistant administratif

  • assistant d’équipe

  • assistant d’entreprise

Quel est le salaire mensuel moyen d'un secrétaire assistant?

En France, le salaire médian d’un diplômé tu titre professionnel  secrétaire assistant  est de 2040 euros bruts. 

La rémunération peut comprendre aussi dans certaines entreprises, un 13e voire un 14e mois, des primes et des avantages tels que le télétravail.

Pour tout savoir sur la formation professionnelle

Tu peux consulter le site InserJeunes pour obtenir des informations sur la formation, l’apprentissage, l’alternance et trouver la formation qui te correspond.

Financements possibles

ALTERNANCE

Financement partiel par l'OPCO grâce à l'alternance / annuel

LE PRINCIPE DE L'ALTERNANCE

  • PRISE EN CHARGE OPCO DE L'ENTREPRISE
  • 1 CONTRAT DE TRAVAIL
  • 1 EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
  • 1 FORMATION
  • 1 DIPLÔME

INITIAL

Formation avec financements possibles 3750 euros / paiement en plusieurs fois

FINANCEMENTS POSSIBLES

  • COMPTE PERSONNEL DE FORMATION
  • OPCO
  • TRANSITION PRO
  • AGEFIPH
  • POLE EMPLOI
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